業務を効率化できる遠隔相談

ボタンひとつで簡単操作のワープゲイト。パソコン不要・24時間サポート・安定したシステム運営・何地点でも接続可能

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遠隔相談

コールセンター
コールセンター
ワープゲイトを母体として、
無人での店舗接客を可能にするシステムです。
  • 店舗側のお客様が受話器を取るだけで、コールセンターの専門スタッフとテレビ電話で通話ができます。
  • 通話をしていない時は商品などのコマーシャル映像を表示できます。
  • コールセンター側では、店舗にいるお客様の表情を見ながら応対できます。
    また、オペレータは、自分の表情がお客様にどう見えているかも確認しながら接客できます。
  • お客様との応対内容を全て録画することができます。
こんな企業様にお勧め
  • 店舗での人件費を大幅に下げたい。
  • より専門性の高い商品情報をお客様に直接届けたい。
  • 問い合わせ時のみ対応することで業務の大幅な効率化を図りたい。
  • 無人でも接客できる店舗を新規オープンしたい。

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手話/通訳システム
手話/通訳システム
映像音声双方のコミュニケーションを通じて、
手話での通話も可能です。
  • 双方ともに、ワープゲイト601基本セットで実現できます。
  • 高性能な集音能力を持つヘッドセットも付属していますので手話を行いながらの通話も可能です。
  • 最大で固定電話の4倍の音声帯域を使用しますので、通訳などの外国語サービスにも利用可能です。
こんな企業様にお勧め
  • 低コストで遠隔地との通訳を行うサービスを実現したい。
  • 遠隔地と手話でのコミュニケーションを行いたい。

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遠隔相談システム
遠隔相談システム
遠方のお客様に専門性の高い相談業務を提供することで
商圏を大幅に拡大します。
  • 広い商圏エリアで相談サービスを展開できます。
  • 相談内容別に複数の専門家の問い合わせ先を登録できます。
  • 相談内容を録画することも可能です。
こんな企業様にお勧め
  • 都心部にいることの多い著名専門家の相談サービスを地方にも展開したい。
  • 相談サービスの商圏範囲を広げることで業績を高めたい。

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用途別活用例:遠隔相談のトップ

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