24時間サポート
ワープゲイトは、実際にテレビ会議システムの開発に携わったプロのエンジニアが、
土日祝日に関係なく24時間サポートさせて頂いております。
急遽テレビ会議の実施が決まった場合でも大丈夫。
たとえそれが土日や深夜であっても心配はいりません。
やり方が分からない、うまく動かないということがあればサポートダイヤルにお電話ください。
すぐに解決に向けて対応させて頂きます。
テレビ会議は使って頂くことで、初めて効果を発揮する製品です。
よって、使えないということが、お客様にとって最大の損失になると私たちは考えています。
この損失を最小限にする為、土日祝日関係なく24時間対応をさせて頂いています。
- 困ったときに迅速に対応してもらえるサポート窓口があること。
- ワープゲイトは、365日24時間のサポート体制。
こんな使い方も！
テレビ会議に留まらず、朝礼・常時接続にまで拡大！ - 株式会社ニューレックス 様
従来は、大阪本社と東京営業所でそれぞれ別々に会議していた為、大阪−東京間で社員同士の意思疎通という点を課題に感じておりました。
大阪と東京が一緒に会議する場合は出張が必要になる為、それに伴う移動コストや時間も課題となっており、 テレビ会議の導入を検討することになりましたが、導入コストがかなり安く済み、土日祝含めた24時間対応となっている等、 サポート体制も充実しているワープゲイトを導入するに至りました。
